Você recebeu um e-mail de confirmação de compra com todos os detalhes da transação, incluindo os dados de acesso ao produto.
Se você não encontrar o e-mail de confirmação na sua caixa de entrada, sugerimos que também verifique a pasta de spam ou e-mail indesejado do seu provedor de e-mail.
Sempre é importante revisar todas as pastas para garantir que nada tenha sido filtrado acidentalmente.
Se você não encontrar o e-mail de confirmação, também pode acessar seu produto seguindo os passos indicados a seguir:
1. Acesse a https://app.hotmart.com
2. No primeiro campo, insira seu e-mail: este é o mesmo e-mail que você forneceu ao comprar o produto.
3. No segundo campo, insira sua senha da Hotmart: é a mesma que você definiu na primeira vez que acessou o produto. Se você a esqueceu ou ainda não a definiu, clique em "Esqueci minha senha" para redefini-la. Se tiver dúvidas sobre sua senha, consulte este artigo para obter mais informações.
4. Pronto! Após acessar sua conta, clique em Minhas compras para acessar seus produtos comprados.
Se for solicitada uma senha para baixar ou acessar um arquivo, isso é uma proteção de conteúdo ativada pelo Produtor e você deverá inserir seu e-mail de login para visualizar o produto.
Além disso, alguns produtos podem exigir softwares específicos para serem abertos, como Adobe Reader (arquivos .pdf) e WinRar (arquivos .zip).
Para acessar a Comunidade do Facebook você deve preencher o Formulário de Matrícula.
Assim que concluir o formulário, o link do facebook estará disponível para você.
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